Descubre nuestras colecciones

Conducción suave: preguntas frecuentes

Pedidos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express. Apple Pay y Google Pay. Contra reembolso (disponible solo para Italia). PayPal.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Los artículos deben devolverse en un plazo de 14 días tras la recepción del pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en las que se recibieron, con el embalaje y la caja originales.

Envío

¿A qué países realizáis envíos?

País Gastos de envío (€)
Italia 7,90
Italia contrassegno 10,90
Calabria 7,90
Sicilia 7,90
Cerdeña 7,90
Calabria contrassegno 10,90
Sicilia contrañe 10,90
Sardegna contrassegno 10,90
Albania 22,00
Andorra 22,00
Austria 10,50
Bélgica 10,50
Bulgaria 12,50
Canadá 26,00
Croacia 15,00
República Checa 12,50
Dinamarca 15,00
Estonia 15,00
Finlandia 15,00
Francia 10,50
Alemania 10,50
Grecia 15,00
Hong Kong 26,00
Hungría 15,00
India 32,00
Indonesia 30,00
Irlanda 15,00
Japón 30,00
Letonia 15,00
Lituania 15,00
Luxemburgo 10,50
Malta 26,00
Mónaco 11,00
Países Bajos 10,50
Polonia 12,50
Portugal 10,50
Qatar 32,00
Rumanía 12,50
San Marino 10,50
Serbia 26,00
Singapur 30,00
Eslovaquia 12,50
Eslovenia 11,00
España 10,50
Suecia 15,00
Suiza 15,00
Taiwán 30,00
Tailandia 30,00
Turquía 26,00
EAU 32,00
Ucrania 26,00
EE. UU. 32,00

 

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). El estado del envío se puede verificar en cualquier momento utilizando el número de seguimiento
proporcionado por correo electrónico. También puede acceder a esta información desde su cuenta.

Impuestos y aranceles: para los pedidos enviados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), pueden aplicarse aranceles aduaneros locales, impuestos de importación o gastos de tramitación una vez que el paquete llegue a su destino. Tenga en cuenta que la negativa a aceptar o la no recogida de un paquete puede generar costes adicionales relacionados con el envío de devolución o la tramitación de importación/exportación, que se deducirán de cualquier reembolso eventual. 

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Entrega estimada: 4-6 días laborables tras el envío
El estado del envío se puede verificar en cualquier momento utilizando el número de seguimiento
proporcionado por correo electrónico. También puede acceder a esta información desde su cuenta.

Reembolsos

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción del artículo o artículos.


Lo que dicen los coleccionistas

  • Por fin, una tienda que habla nuestro idioma.

    Como coleccionista de modelos de coches de toda la vida, he visto cientos de sitios web, pero Vroomi está a otro nivel. El diseño es limpio, rápido y está pensado para los entusiastas. Se puede filtrar por escala, marca, evento o piloto, exactamente como piensa un coleccionista de verdad. Enseguida sabes que a estas personas les gustan los coches tanto como a ti.


    Paolo B.
    Módena, Italia
  • Suave, inspirador y digno de confianza.

    No era un experto cuando llegué a Vroomi, pero el sitio web me facilitó enormemente la búsqueda de mi primer Ferrari a escala 1:18. Cada producto cuenta una historia: se puede sentir la tradición que hay detrás de cada modelo. El proceso de pago fue sencillo, la entrega rápida y el embalaje perfecto. Ahora es mi sitio de referencia para descubrir modelos de coches de alta calidad.


    Francisco T.
    Tarragona, España
  • Un regalo elegante para un auténtico amante de los coches.

    Compré un Porsche a escala 1:43 como regalo y fue todo un éxito. El embalaje y la presentación eran preciosos, y la entrega fue rápida. Aunque no seas coleccionista, Vroomi te ayuda a elegir algo único y significativo. Una experiencia premium de principio a fin.


    Eric E.
    Amberes, Bélgica
  • «¡Por fin! Una página web sobre coches en miniatura diseñada para 2025».

    Amplia selección, navegación fluida y búsqueda ultrarrápida por marca, escala o motor. Diseño inteligente y sin distracciones: solo pasión y precisión.
    Justo lo que necesitaba esta afición.


    Giacomo P.
    Turín, Italia
  • Un nuevo referente para los amantes de los coches en miniatura.

    Vroomi ha subido el listón de los sitios web de coches en miniatura. Todo se carga rápidamente, transmite una sensación de alta calidad y funciona a la perfección.
    Es raro encontrar este nivel de atención tanto en la experiencia de usuario como en la narración.


    Martijn H.
    Zandvoort, Países Bajos
1 de 5